Alerte Eau - Pb date dans template

Un utilisateur remonte un problème dans la date indiquée dans le template. Je l'ai eu au téléphone, et il m'a expliqué cela (pas de capture d'écran de ses consos, il ne savait pas en faire)

Il a mis une alerte à 300L. Il me dit que le 17/02 il a dépassé ces 300 L, mais il a reçu le mail ci-dessous le 20 février à 4h lui indiquant que le seuil avait été dépassé le 20. Ce qui est de toute facon impossible car la donnée n'est pas arrivée à ce moment là.

(Cela lui a créé une petite frayeur car il n'était pas chez lui à ce moment là). Je pense qu'il y a un pb dans le template et la date qui est mise dans le mail ?