[?] Parcours utilisateur pour personne ayant déjà un Cozy
Contexte
En tant qu'utilisateur, j'ai déjà un cozy (non grand lyon) et souhaite accéder à Ecolyo.
"Bonjour à l’équipe d’Écolyo, Intéressé par votre appli, j’ai tenté maintes fois de l’utiliser via mon compte cozycloud préexistant sur le domaine mycozy.cloud. Rien à faire : après avoir cliqué sur le bouton rouge qui dit “accéder à mon compte personnel”, si je ne suis pas identifié à mon cozy sur le navigateur, j’ai une page d’erreur, si je suis bien identifié sur mon cozy au préalable dans mon navigateur, j’arrive simplement sur mon espace cozy, mais ensuite ? Je recherche une appli ecolyo, rien… Du coup en désespoir de cause j’ai tenté la procédure en partant de votre site ecolyo.com et en créant un nouveau cozy sur votre domaine avec mon email pro : et là ça fonctionne et j’accède bien à votre application. En bref : vous proposez apparemment une procédure pour réutiliser un compte cozy cloud préexistant, mais ça n’a pas l’air de fonctionner, en tout cas pas sur le domaine mycozy.cloud."
Objectif
Ressources
Mail Fabien B. du 16/12/2022 "En testant le parcours, j’ai (re)découvert la limite que je trouve quand même très dérangeante du cas où l’utilisateur a déjà un Cozy. En effet, votre parcours d'onboarding en partant de https://ecolo.com demande si l’utilisateur a déjà un Cozy et si il est non Grand Lyon, alors il est invité à l'utiliser quand même en modifiant le domaine… et il arrive dans ce cas dans un cul de sac puisqu’Ecolo n’est pas accessible pour lui !
L'as-tu bien en tête ?
Je n’ai pas mené l’étude mais Il me semble en première approche possible et pas très compliqué de faire entrer ces Cozy bleus pré-existants dans votre parc de Cloud Personnel :
- ils entreraient donc dans votre parc de Cozy
- mais conserveraient leurs URLs et leur « couleur » Bleue
- Ecolyo et ses connecteurs seraient ajoutés, (en fonctionnant sous votre contrat avec Enedis, il le permet si ce Cozy est considéré l’un des vôtres, non ?)
Dis-moi vite si tu veux qu’on creuse cela avant votre lancement massif de mi-janvier."